Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad establece los términos en que Webneto utiliza y protege la información proporcionada por los usuarios al hacer uso de este sitio web y de nuestros canales de comunicación, incluyendo WhatsApp.
Webneto está comprometido con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando solicitamos información personal que permita identificarle, lo hacemos asegurando que solo se empleará conforme a los términos de este documento.
Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:
- Nombre y datos de contacto (número telefónico, correo electrónico)
- Mensajes enviados y recibidos a través de WhatsApp u otros medios de mensajería
- Información necesaria para brindar soporte, atención al cliente o servicios contratados
- Información técnica relacionada con el uso del sitio web
Uso de la información
La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:
- Responder consultas y mensajes enviados por los usuarios
- Brindar soporte y atención al cliente
- Gestionar servicios, solicitudes o cotizaciones
- Mejorar la experiencia y funcionamiento de la plataforma
- Cumplir con obligaciones legales aplicables
Uso de WhatsApp y servicios de Meta
Webneto utiliza la API de WhatsApp Business, provista por Meta Platforms, Inc., para comunicarse con sus usuarios y clientes.
Los mensajes enviados y recibidos a través de WhatsApp pueden ser procesados y almacenados de forma segura con el único propósito de brindar atención, seguimiento y soporte.
El uso de WhatsApp está sujeto también a las políticas de privacidad de Meta:
Protección de la información
Webneto implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o divulgación.
Cookies
Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario. Usted puede configurar su navegador para aceptar o rechazar el uso de cookies.
Derechos del usuario
El usuario puede solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos personales, contactándonos a través de nuestros canales oficiales.
Enlaces a terceros
Este sitio web puede contener enlaces a sitios externos. Webneto no se responsabiliza por las políticas de privacidad o prácticas de dichos sitios.
Modificaciones a esta política
Webneto se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en este sitio.
Contacto
Para cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad, puede comunicarse con nosotros a través de nuestros canales oficiales.
Última actualización: Enero 2026